Komunilkasi dalah kunci kehidupan. Bayangkan kalau setiap insan tidak berkomunikasi. Setiap orang pasti akan berkomunikasi dan berinterkasi melalui alat apapun, baik lisan maupun tertulis. Komunikasi sangat penting terutama dalam bisnis, misalnya di tempat kerja, antar kepala dan anak buah, antar sesama karyawan, antar mandor lapangan dan anak buahnya di perusahaan dll. Dalam bisnis hubungan antar perusahaan memerlukan ketrampilan khusus, terutama giving presentation (misalnya dalam memasarkan produk/jasa alias marketing), business correspondence melalui surat resmi atau email, kalimatnya harus baik (sesuai tata bahasa atau grammar), terstruktur selain singkat namun padat.